Название: Re: Йа свабодин, словна птица в нибесах... (с) Арея.
Отправлено: elia от 09 Июля 2009, 11:19:36
Цитировать
Но удивительное рядом. Не перестаюсь удивляться Укравто. В сервиске дата гарантии до 15.07.09, а вот в базе, до 08.07.09. Причина не известна.
Причина скорее всего простая: 08.07.2008 - "АЦ на Столичном" пустил автомобиль в предпродажку и на установку дополнительного оборудования 09.07.2008 - выписали справку-счет и отправили документы на регистрацию в ГАИ 10.07.2008 - выдали тебе технический паспорт на автомобиль для оформления кредита 15.07.2008 - ты оформил кредит; банк сделал проплату и ты забрал автомобиль из салона; именно в этот день тебе заполнили сервисную книжку
В принципе сервисная книжка должна заполняться датой выписки справки-счета и эта же дата должна стоять в корешке о проведении предпродажной подготовки, который передается в дистрибюторскую компанию для учета гарантии. Но так же в учетную систему попал и заказ-наряд о проведении предпродажной подготовки и установки дополнительного оборудования от 08.07.2008... Письменный документ - сервисная книжка - имеет более высокий приоритет, чем записи во внутренней базе Продавца. И в случае проблем суд должен принимать именно эту дату к рассмотрению претензии.
Название: Кстати о сроках гарантии.
Отправлено: elia от 09 Июля 2009, 11:53:11
Цитировать
В любом случае, финансовые желания Укравто не совпадают с моими, посему, сейчас уже буду отказываться от услуг данного предприятия. В любом случае хочу сказать огромное Спасибо Укравто и GM-Автоваз, за то, что гарантийный срок автомобиль исправно и отъездил без поломок, а все что необходимо было менять - было отремонтировано.
Я на этой твоей записи в окружающей ее рекламе открыл ссылку с предложением гарантии на новые и б/у автомобили от стороннего "гарантийщика" - какой-то там компании MACS. Вот что они пишут в своем faq:
Цитировать
В: Как я могу быть уверен/-а в том, что MACS не бросит меня и оплатит любые претензии? О: MACS сертифицирована по системе ISO, а это значит, что MACS по всему миру является признанной и чрезвычайно стабильной компанией, предлагающей расширенные гарантии, имеющей более 30 лет опыта работы в гарантийном бизнесе. Наше положение поддерживается страховой компанией с миллиардным оборотом, обеспечивающей оплату и надлежащее разрешение каждой одобренной претензии.
В: Где я могу отремонтировать свой автомобиль? О: Существует множество дилеров и сервисных центров, сертифицированных и одобренных MACS для осуществления ремонта автомобилей. В настоящее время MACS тестирует новые дилерские представительства и сервисные центры: в среднем – 2 новых офиса в неделю. Если рядом с вами ещё нет нашего офиса, он скоро появится, так как MACS знает о регионах повышенного спроса на сервисные центры и каждый день получает множество предложений от сервисных центров, желающих стать представителями MACS.
Так что не все так оптимистично воспринимают отсутствие гарантии как ты, раз есть такие вот предложения...
Название: Re: Йа свабодин, словна птица в нибесах... (с) Арея.
Отправлено: Rendevor от 09 Июля 2009, 11:59:41
Цитировать
В принципе сервисная книжка должна заполняться датой выписки справки-счета и эта же дата должна стоять в корешке о проведении предпродажной подготовки, который передается в дистрибюторскую компанию для учета гарантии. Но так же в учетную систему попал и заказ-наряд о проведении предпродажной подготовки и установки дополнительного оборудования от 08.07.2008... Письменный документ - сервисная книжка - имеет более высокий приоритет, чем записи во внутренней базе Продавца. И в случае проблем суд должен принимать именно эту дату к рассмотрению претензии.
Мне суд не нужен, зачем? У шнивы не ломаются, они огорчаются.